Terms and conditions

HİZMET KULLANIM KOŞULLARI

GİRİŞ: TEMEL TANIMLAR VE KULLANIM KOŞULLARINIZI OLUŞTURAN UNSURLAR

Bu kullanım koşulları, web sitesini ve Casipop tarafından sunulan tüm oyun ve bahis hizmetlerini kullanırken sizinle aramızdaki sözleşmeyi oluşturur. Siteye erişmeniz, hesap açmanız veya herhangi bir hizmeti kullanmanız bu koşulları okuduğunuz, anladığınız ve kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu metinde “Hesap”, hizmetleri kullanabilmeniz için açılan kullanıcı hesabını; “Bahis”, site üzerinden yerleştirilen oyun veya etkinlik tahminini; “Bonus Şartları”, kampanyaya özel kuralları; “Hizmetler” ise internet sitesi, mobil görünüm, oyunlar, canlı casino ve ilgili tüm özellikleri ifade eder.

2. SÖZLEŞMEYE TARAF OLANLAR

Bu koşullar sizinle Arkle Limited arasında geçerlidir. Arkle Limited, Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Islands, Majuro, Marshall Islands MH96960 adresinde kayıtlıdır ve 139648 sicil numarasıyla faaliyet göstermektedir. Hizmetler Tobique Gaming Commission tarafından verilen 0000206 numaralı lisans kapsamında sunulur.

Bu sözleşmede “siz”, “sizin” ve “kullanıcı” ifadeleri hesap sahibini; “biz”, “bize” ve “Casipop” ifadeleri hizmet sağlayıcıyı anlatır.

3. KULLANIM KOŞULLARINDAKİ DEĞİŞİKLİKLER

Yasal, düzenleyici veya ticari nedenlerle bu koşullarda zaman zaman değişiklik yapabiliriz. Güncel metin bu sayfada yayımlandığı anda geçerli olur. Değişikliklerden sonra hizmetleri kullanmaya devam etmeniz güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

4. HESABINIZI AÇMA

Hesap açabilmek için en az 18 yaşında olmanız ve bulunduğunuz ülkedeki yasal oyun yaşını doldurmuş olmanız gerekir. Her kullanıcı yalnızca bir hesap açabilir. Aynı kişi, hane, adres, e-posta, telefon, ödeme yöntemi veya cihazla ilişkili birden fazla hesap tespit edilirse ilgili hesaplar kapatılabilir.

Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olması gerekir. Bilgileriniz değiştiğinde hesabınızdan güncellemek veya destek ekibimize bildirmek sizin sorumluluğunuzdadır. Yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmesi hesabın askıya alınmasına yol açabilir.

5. KİMLİĞİNİZİN DOĞRULANMASI; KARA PARA AKLAMAYI ÖNLEME GEREKLİLİKLERİ

Yürürlükteki mevzuat ve güvenlik gereklilikleri uyarınca kimliğinizi, yaşınızı, adresinizi ve kullandığınız ödeme yöntemini doğrulamak için belge isteyebiliriz. Doğrulama tamamlanana kadar para yatırma, bahis veya para çekme işlemlerini sınırlayabiliriz.

Hesabın üçüncü kişiler adına kullanılması, suç gelirlerinin aklanması, dolandırıcılık veya yasa dışı faaliyet şüphesi halinde işlemler durdurulabilir ve gerekli bilgiler yetkili mercilerle paylaşılabilir.

6. MÜŞTERİNİZİ TANIYIN (KYC) POLİTİKASI

Kimlik doğrulaması için fotoğraflı kimlik belgesi, adres belgesi, ödeme yöntemi sahipliğini gösteren belge ve gerekli gördüğümüz ek bilgiler talep edilebilir. Belgeler okunaklı, geçerli ve hesap sahibi adına olmalıdır.

Doğrulama taleplerine makul süre içinde yanıt verilmemesi halinde hesabınızın işlevleri sınırlandırılabilir. Başkasına ait veya değiştirilmiş belge kullanılması yasaktır.

7. KULLANICI BİLGİLERİ VE HESAP GÜVENLİĞİ

Şifrenizi ve giriş bilgilerinizi gizli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınızda gerçekleşen işlemlerin sizin tarafınızdan yapılmadığını düşünüyorsanız derhal destek ekibine bildirmelisiniz. Hesabınızı başka bir kişiye devredemez, satamaz veya kullandıramazsınız.

8. HESABINIZA PARA YATIRMA VE PARA ÇEKME

Para yatırma ve çekme işlemleri yalnızca hesap sahibine ait ödeme yöntemleriyle yapılabilir. Kullanılabilir yöntemler, alt ve üst limitler ile işlem süreleri ödeme ekranında gösterilir. Gerekli çevrim ve doğrulama koşulları tamamlanmadan çekim talebi sonuçlandırılmayabilir.

Çekimler mümkün olduğu ölçüde yatırımla aynı yöntem üzerinden yapılır. İşlem güvenliği amacıyla ek belge, kaynak açıklaması veya ödeme yöntemi doğrulaması istenebilir.

9. BONUSLAR VE PROMOSYONLAR

Her bonus, kampanya sayfasında belirtilen özel şartlara, çevrim gerekliliklerine, süre ve oyun katkı oranlarına tabidir. Bonusların birleştirilmesi, birden çok hesap üzerinden kullanılması veya kampanya açığından yararlanılması yasaktır. Suistimal tespitinde bonus ve bu bonustan elde edilen kazançlar iptal edilebilir.

10. HİZMETLERİN KULLANIMI

Hizmetleri yalnızca kişisel eğlence amacıyla ve yürürlükteki yasalara uygun biçimde kullanabilirsiniz. Bulunduğunuz ülkede çevrim içi oyun ve bahis hizmetlerini kullanmanın yasal olup olmadığını kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.

Oyun sonuçları ilgili sağlayıcının ve sistem kayıtlarımızın verilerine göre belirlenir. Kesinleşen oyun sonucu ve hesap hareketi, açık bir teknik hata bulunmadıkça nihai kabul edilir.

11. BAHİSLERİN YERLEŞTİRİLMESİ VE KABULÜ

Bir bahis, sistemimiz tarafından kabul edilip hesabınızda kaydedildiğinde geçerli olur. Bağlantı kesintisi veya yetersiz bakiye nedeniyle sisteme ulaşmayan talepler bahis olarak kabul edilmez. Başlama saati geçmiş etkinlikler ve açıkça hatalı oranlar için yerleştirilen bahisler geçersiz sayılabilir.

12. YASAKLI FAALİYETLER

Birden fazla hesap açmak veya başka bir kişinin hesabını kullanmak.
Hile, yazılım, bot, otomasyon, koordineli oyun ya da sistem açığından yararlanmak.
Yanlış kimlik veya ödeme bilgisi vermek ve üçüncü kişilere ait ödeme yöntemlerini kullanmak.
Bonus, promosyon, sadakat programı veya ödeme sistemlerini kötüye kullanmak.
Siteye, oyun sağlayıcılarına veya diğer kullanıcılara zarar verecek faaliyette bulunmak.

13. HESABIN ASKIYA ALINMASI VE KAPATILMASI

Bu koşulların ihlali, güvenlik riski, yasal zorunluluk veya dolandırıcılık şüphesi halinde hesabınızı geçici olarak askıya alabilir ya da kapatabiliriz. Kullanıcı, bekleyen işlemler sonuçlandırıldıktan sonra destek kanalları aracılığıyla hesabının kapatılmasını talep edebilir.

14. HATALAR, EKSİKLER VE KESİNTİLER

Teknik hata, yanlış oran, hatalı ödeme veya oyun sağlayıcısı arızası halinde etkilenen işlemi düzeltme veya geçersiz sayma hakkımız saklıdır. Makul kontrolümüz dışındaki internet, cihaz, elektrik veya üçüncü taraf hizmet kesintilerinden sorumlu değiliz.

15. FİKRİ MÜLKİYET

Site tasarımı, yazılım, marka, logo, metin, grafik, veri ve oyun içerikleri ilgili hak sahiplerine aittir. İçerikler önceden yazılı izin olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

16. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER

Kişisel verileriniz hesap yönetimi, güvenlik, ödeme işlemleri, yasal yükümlülükler ve müşteri desteği amacıyla işlenir. Ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda açıklanır.

17. ŞİKAYETLER VE UYUŞMAZLIKLAR

Bir işlem veya hizmetle ilgili şikâyetinizi hesap bilgileriniz ve olayın ayrıntılarıyla birlikte support@casipop.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular kayıtlar incelendikten sonra makul süre içinde yanıtlanır.

18. SORUMLU OYUN

Oyun bir eğlence biçimidir ve gelir kaynağı olarak görülmemelidir. Kaybetmeyi göze alamayacağınız tutarlarla oynamayın. Oyun davranışınızı kontrol etmekte zorlanıyorsanız hesabınıza mola veya kendini dışlama sınırı koymak için destek ekibiyle iletişime geçin.